تماس و پشتیبانی میتیکس
برای پیدا کردن وضعیت خرید یا راهنمایی درباره فرایند سفارش از مسیرهای زیر شروع کنید.
پیگیری سفارش
وارد حساب کاربری شوید و از بخش سفارشهای من، وضعیت و جزئیات سفارش را بررسی کنید. برای پیگیری پرداخت، شناسه سفارش و شماره پیگیری درگاه را نگه دارید.
پیش از خرید
مشخصات اکانت، ریجن، داراییها و زمان تحویل در صفحه همان محصول آمده است. اگر درباره مراحل ثبت سفارش پرسشی دارید، راهنمای خرید و پرسشهای متداول را ببینید.
مشکل در پرداخت
اگر مبلغ از حساب شما کسر شده اما سفارش هنوز ثبت نشده است، ابتدا وضعیت سفارش را بررسی کنید و تا روشنشدن نتیجه، پرداخت را تکرار نکنید. رسید و شناسه پیگیری درگاه را برای پیگیری نگه دارید.
